Analytics for Twitter

Hoje em dia, o Twitter pode ser considerado um verdadeiro termômetro da internet. Dezenas de milhões de usuários estão sempre conectados e comentando praticamente qualquer assunto que está em pauta ao redor do globo — desde política e tecnologia até tragédias, celebridades (instantâneas ou não) e eventos internacionais variados.

No entanto, a quantidade gigantesca de tweets postados a cada segundo torna virtualmente impossível mensurar e analisar dados referentes à rede social sem algum aplicativo especializado.  E é aí que entra o Analytics for Twitter, uma ferramenta desenvolvida por ninguém menos do que a Microsoft, e destinada ao monitoramento completo de tendências, debates e marcas dentro do Twitter.

O que a ferramenta faz?

Basicamente, o Analytics for Twitter consegue trazer estatísticas aprofundadas sobre todo o conteúdo postado no Twitter. O usuário seleciona os termos que deseja buscar e o programa mostra, através de resultados comparativos, a quantidade de tweets por dia e hora, as hashtags mais usadas nas manifestações e os usuários que mais citam as palavras pesquisadas.

Como faço para usar?

Todo o processo acontece através de uma planilha pré-configurada no Excel. Primeiramente, o usuário cadastra cinco palavras (separadas por vírgula e sem espaço entre elas) que deseja usar de base e realiza uma pesquisa.

Depois, é necessário esperar até que o sistema contabilize todos os posts e mensagens que envolvem o universo pesquisado (o que pode chegar a demorar alguns minutos).

O usuário deve então seguir na aba “PowerPivot” do Excel e clicar em “Atualizar Tudo”. Uma nova janela se abrirá para transferir os arquivos.

Feito isso, deve-se voltar ao Excel, seguir em “Dados” e novamente clicar em “Atualizar tudo”. Pronto, agora você tem uma exibição detalhada — gráfica e numérica — sobre os termos que foram inseridos. O conteúdo fica subdividido em quatro planilhas diferentes e pode ser filtrado apenas com cliques nas funções principais.

Dados, dados e mais dados

Em poucos passos, pode-se ter o panorama completo do assunto pesquisado. Além dos números e gráficos, é possível saber quem são os usuários que mais falam sobre as palavras cadastradas. Fora isso, há a planilha “Details” que apresenta todos os tweets capturados pelo banco de dados.

Assim sendo, dentro do que é pesquisado, você pode saber quem falou, o que foi dito, em que momento foi dito e como a informação foi classificada (positiva, negativa ou neutra). Caso alguma informação automática tenha sido sistematizada errada pelo Excel, você pode alterar sem problema algum.

Instalações extras e PowerPivot

Alguns componentes são necessários para possibilitar o funcionamento do Analytics for Twitter. A requisição de instalação deles já vem com o próprio arquivo executável do programa e não há o que temer, visto que todos os incrementos possuem o selo de confiança da Microsoft.

Além do Microsoft .NET Framework 4 e Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime, o aplicativo necessita essencialmente do Microsoft SQL Server 2008 R2 - PowerPivot para rodar. Ele pode ser baixado neste link.

Atenção! Se você instalar a versão de 32 bits do Excel, deverá usar a versão de 32 bits do PowerPivot (x86). Se você instalar a versão de 64 bits do Excel, deverá usar a versão de 64 bits do PowerPivot (amd64).

E como descobrir se meu sistema é 32 bits ou 64 bits?

Essa é simples. Se você estiver no Windows Vista ou 7, basta ir até o menu iniciar, clicar com o botão direito em “Computador” e ir em propriedades.  A tela que aparece demonstra várias especificações do seu sistema. Entre elas, consta “Tipo de sistema” e a quantidade de bits do sistema operacional.