Comodo GeekBuddy

Comodo GeekBuddy é um serviço online que traz para você um verdadeiro “amigo nerd”, capaz de ajudar nas mais diferentes situações que você possa encontrar utilizando o computador.

O aplicativo buscou reunir várias necessidades dos usuários e atendê-las por meio de uma única solução. Desta forma, assim que surgir qualquer problema, você já sabe onde deve buscar ajuda.

Contando com ajuda de longe

Como dito anteriormente trata-se de um serviço online e aqui não é o programa quem trabalha e sim um funcionário de suporte, pronto para auxiliá-lo. Tudo acontece de maneira remota, ou seja, o Comodo GeekBuddy funciona como uma ponte, permitindo o acesso do técnico (esteja aonde estiver) ao computador do usuário.

Como pedir ajuda

O serviço funciona de maneira muito simples: primeiro você deve clicar no ícone do Comodo GeekBuddy. Depois, pode escolher qual o “tipo” de ajuda com a qual deseja contar.

Entre as áreas em que você pode obter suporte com este programa, estão o diagnóstico e remoção de vírus (“Virus infection”), Instalação de Softwares (“Softwares activation”), configurações de impressora e contas de email (“Printer or email account set up) e algumas outras.

Com a área de atuação escolhida, espere pelo atendimento do seu “amigo”; quando ele se conectar ao computador, dará o suporte de forma remota, com você acompanhando tudo em tempo real. Caso deseje aprofundar o contato, ainda pode trocar mensagens com quem o está atendendo, através de uma janela de chat.