CRM Professional

O CRM Professional incorpora um completo pacote de recursos para uma total gestão de relacionamento com seus clientes.

Principais Recursos:

• Cadastro completo com todas as informações sobre Clientes, Contatos, Oportunidades e Concorrentes.
• Gestão de Contas (Carteira de Clientes).
• Gestão de Oportunidades (Clientes em Potencial).
• Busca Rápida de Informações do cliente na Internet.
• Agenda Completa de Compomissos integrada ao módulo Atendimento.
• Gestão de Vendas integrado ao módulo Atendimento.
• Consulta rápida do Cliente, por qualquer informação do cadastro (Telefone, Placa do Carro, Documentos, etc).
• Indicadores de Vendas eDesempenho.
• Análise de Distribuição por Categoria de Cliente e por Tipo de Ação.
• Análise de Ações dos Concorrentes.
• Histórico Completo de Vendas, Contatos, Agendamento individualizado por Cliente, Oportunidades e Contatos.
• Painel Individual de Informações por Usuário (Meu CRM).
• Consulta Rápida à Agenda Telefônica.
• Central de Avisos para Compromissos Agendados.
• Avisos de Aniversariantes.
• Filtros por Status e Tipo de Ação no histórico do Cliente.
• Parametrização do Perfil e Atributos de cada cliente.
• Gráficos de Análise de Vendas por período.
• Graficos de Análise de Desempenho por Período.
• Gráficos de Distribuição por Categoria de Cliente.
• Totalmente modularizado através dos pacotes de Recursos Adicionais.
• Dicionário de Sinônimos para os Termos Padrões de CRM.
• Identificador de Chamadas.
• Mala-Direta.
• Marketing-Eletrônico.
• Análise de Freqüência do Cliente.
• Ranking de Clientes, Produtos, Vendedores.
• Direcionamento de Produtos/Serviços.
• Gestão de Metas.
• Dentre outros.

Informações para Login
Código do Usuário: 1
Senha: 123