Flowdock

O Flowdock é uma ferramenta online para comunicação interna entre os usuários que foi inventada com o objetivo de ajudar no gerenciamento de tarefas em pequenas empresas. Para tal, ele reúne recursos os mais diversos, de uma maneira muito simples.

O programa funciona a partir da criação do que ele chama de flows (fluxos) (muito parecido com o Google Wave, que cria “ondas”). Cada uma dessas flows tem seu próprio endereço na internet, e nelas, só podem interferir os usuários que tenham sido convidados pelo criador.

Mas antes que elas possam ser criadas, é necessário que um primeiro usuário - provavelmente o chefe da empresa - faça uma conta no Flowdock. O nome dessa conta gerará o endereço no formato “nomedaempresa.flowdock.com”.

Feita a conta no Flowdock, é só começar a mexer nas flows. Convide todas as pessoas que precisar clicando no botão “Invite Friends”. É preciso ter em mãos o email dessas pessoas para que o convite seja enviado.

Aprendendo as ferramentas do Flowdock

Saiba que, tendo convidado seus amigos, a janela maior, à direita, funciona como um grande chat em que você conversa com eles em tempo real, compartilha arquivos e faz pedidos.

Clicando no ícone com um “F” no canto superior esquerdo da página parece na janela principal o “Dashboard”, que é como se fosse um edital. Nele aparecem todas as ocorrências novas da sua flow, como a entrada de novos participantes, os participantes ativos, as mudanças de status, etc.

Abaixo do “F”, há um ícone com uma flecha, chamado “influx”. Ao selecioná-lo, procure e clique no botão “Sources” (Fontes) para definir as fontes das quais a sua flow importará informações. Na janela que se abrir, escolha quais das fontes você deseja ativar:

Para adicionar um RSS, copie o endereço do feed no campo “Feed URL”. Para adicionar uma conta de Twitter, na aba “Twitter” copie somente a parte do endereço após a barra. Fica como na figura a seguir:

Você também pode adicionar um termo de pesquisa, assim qualquer tweet que o contenha aparecerá na linha do tempo da sua flow. Na aba “”Mail” o endereço eletrônico da sua flow é fornecido. Com ele, qualquer pessoa pode enviar emails a partir de uma conta de email diretamente para a “influx”.

Tageando e comentando informações

As informações (tweets, emails e feeds) que aparecem na janela principal quando “influx” está selecionado possuem duas opções muito importantes para o funcionamento do software: comentar e inserir tags.

Para comentar, apenas clique na exibição. Surge um campo onde você pode escrever qualquer coisa. Repare que tudo o que é colocado nesse campo aparece também na área de chat marcado com um balãozinho. Clicando nesse balãozinho você é redirecionado para a fonte da informação comentada.

A outra opção é inserir tags (marcar), ou seja, colocar aquela informação numa categoria. As tags sempre são formadas de uma palavra, que dá nome à tag e uma hashtag (#). Exemplos de tags: #aserfeito, #terminado, #acessoria.

No terceiro dos três ícones, logo abaixo do “influx” você pesquisa o conteúdo da sua flow. A melhor maneira de fazê-lo é através das tags. Elas organizam e classificam os assuntos discutidos dentro da flow. Ainda na área de pesquisa há a opção de exibir todos os arquivos que foram postados na flow, ou todos os links, ou tudo ambos ao mesmo tempo.