"Crie um chat para conversar em tempo real com os visitantes do seu site, eles não precisam instalar nada!"
O LiveZilla é uma ferramenta que permite ao administrador de um site oferecer suporte online para os visitantes da sua página — via chat — sem a necessidade de instalação de plugins por parte do internauta ou qualquer outro tipo de software adicional para utilizar o serviço. Ou seja, com ele é possível conversar com os visitantes da página em tempo real, enquanto eles navegam pelo site. Trata-se de um software gratuito e que roda em qualquer servidor (desde que este atenda à necessidade explicitada mais abaixo).
Além do chat — onde é possível utilizar até webcam —, através do LiveZilla o administrador ainda pode obter diversas informações acerca dos usuários que estão navegando pela sua página: nome, localização, sistema operacional e navegador que utilizam, resolução do monitor etc.
Como fazer funcionar
Primeiramente, para que o LiveZilla funcione, é necessário que o servidor que hospeda o site ofereça suporte a PHP — versão 4.1.0 ou superior —, caso contrário a ferramenta não irá funcionar.
Para que o usuário utilize o LiveZilla em seu próprio site, ele deve seguir os seguintes três passos:
A seguir, uma explicação detalhada acerca dos três passos acima.
Primeiramente deve-se criar um server (servidor) do LiveZilla (passo nº. 1) e, em seguida, fazer o upload deste arquivo (server) para o servidor onde a página está hospedada — via FTP (passo nº. 2). Tudo isso é feito de maneira muito intuitiva a partir do LiveZilla Server Admin — ferramenta incluída no pacote do LiveZilla.
Depois, é só gerar um link para que os visitantes do site possam acessar o serviço. Para isso, deve-se utilizar o LiveZilla Link Generator, que também faz parte do conjunto de ferramentas instaladas pelo LiveZilla. O que o LiveZilla Link Generator faz é gerar um pedaço de código para que este seja copiado e então colado dentro do código HTML do site (passo nº. 3).
Para quem não entendeu ou para quem ficou curioso acerca do funcionamento do LiveZilla, recomenda-se conferir os tutoriais em vídeo disponibilizados no site do desenvolvedor: clique aqui para visualizar os vídeos.
Equipe Baixaki
Nossa OpiniãoAcima você conferiu uma descrição completa sobre o LiveZilla e suas funcionalidades, saiba agora o que achamos dele:
O LiveZilla é uma ferramenta muito interessante, pois torna possível que sites menores e/ou pessoais ofereçam um serviço profissional aos visitantes sem precisar gastar nada. Além disso, ele ainda oferece funcionalidades que facilitam todo o processo de configuração/instalação. Muito legal.
katia
nao sei3/2/2010
nao estou conseguindo instalar, parece ser um programa muito bom, mas nao consigo colocar ele em meu site...se alguem puder me ajudar...ele pede o FTP ou o Host/ip e fica dando inválido
maxuel
e melhor do que msn12/11/2009
e d+++++++++ e muitolegal abaxem gente voceis nao vao se arrepender e10
CARLOS MAZUCATO
Chat execelente - recomendo12/11/2009
Instalei ele hoje 12/11 e aprovei sua funcionalidade no site tourneeviagens - Ainda não sei qual é a sua limitção como freeware
Debora
Maravilhoso!22/10/2009
simplesmente o melhor que encontrei, realmente faz o que promete!!
Itamar Garcia
Perfeito31/8/2009
tem de tudo e ainda vc pode criar uma base mysql e conecta ele,é leve,trás tbm a localização do internauta ao ativar geomap,entre tantos testados é o mais estável desde que vc crie a base mysql,perfeito,hoje é tudo para o help desk,envia e-mail do chat para o internauta caso assim você queira,e o espantoso é que isso é de GRAÇA.NÃO TEM LIMITAÇÕES E AS PROPAGANDAS SÃO DA PRÓPRIA LIVEZILLA,VC PODE TAMBÉM INSERIR SUA LOGO.
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