Mala Direta Gratuita em Windows

Comentários (0)

• Fernando Guimarães
  em 25/10/2011 às 20:51h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 5

  Todos os nossos programas possuem recursos de envio de mensagem ao suporte, independente do tipo da dúvida. Além disso, dispomos dos telefones (21)-2558-1131 e (21)-9142-2343 e email fernando@z7.com.br para suporte. Possuímos hoje mais de 79 mil downloads no site do Baixaki. Os poucos problemas que aparecem, são resolvidos rapidamente. Pedimos sempre que quando o usuário não consiga entrar em contato por telefone, por qualquer razão que envie email com o seu problema. Todos os emails são respondidos em até dois dias úteis, sendo a sua maioria respondida no mesmo dia. Pedimos que o Sr Júlio de Marchi da empresa Arte Com Trato entre em contato com os telefones acima das 10h as 17h de segunda a sexta feira, ou pelo email da Z7 para que possamos solucionar o seu problema da melhor maneira possível O Sr Júlio de Marchi é usuário de nosso Mala Direta Versão Vip 75 desde o dia 26/01/2010. O contrato de instalação do programa deixa bem claro que existe uma taxa de manutenção semestral equivalente a metade do valor do programa. A partir da versão 7.0, caso o usuário não pague a manutenção semestral ( no caso da Vip 75 equivale a R$ 10,00 mensais ), o programa bloqueia suas funções. Isso está plenamente descrito no contrato do programa. De acordo com nosso histórico : No dia 09/08/2011 foi negado suporte para reinstalação do programa No dia 09/04/2011 o programa ( na versão 6.5 ) passou a enviar avisos que sua licença estava vencida No dia 23/11/2010 foi enviado email de cobrança que foi pago no dia 26/11/2010 Atenciosamente, Fernando Guimarães Z7 Consultoria

• Julio De Marchi
  em 24/10/2011 às 11:06h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 1

  No inicio achei que tinha encontrado a solução para minha empresa, estava hiper feliz como todos, veja os comentarios que estão postados abaixo. Resolvemos comprar o software, pagamos R$ 1.200,00 para uma garota iserir 5000 nomes e edereços dos nossos contatos no software. Porém... Tentem ligar para o numero do Fernando? Mande um e-mail... E Neste exato momento recebemos uma mensagm de bloqueio do software, VOCE NÃO PAGOU SUA ANUIDADE DE SUPORTE! Eu sou brasileiro mas essa historia não vai acabar em PIZZA!

• mutanti
  em 21/10/2011 às 12:43h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 5

  muito bom não ocupa muito espaço no disco .sua resposta de comando é rápida . melhor que o Hércules

• Adriano Nogueira
  em 20/6/2010 às 23:56h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 5

  O programa é bom, mais como o Fernando Guimarães já exemplificou, se você não tem o mínimo de conhecimento de S.O. (se nao sabe o significado de S.O. vá estudar um pouco..) não vai conseguir criar ou enviar uma campanha em sistema algum.. Nestes casos o aconselhável é contratar um profissional, isto garante um retorno maior e menos dor de cabeça para ambos os lados. T.I. não é para todos. xD

• leandro nascimento
  em 28/9/2009 às 19:45h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 5

  Facil instalação, uso simples e pratico, o suporte foi rapido e competente em atender as minhas duvidas, Recomendo a todos..

• Susana Tupinambá
  em 16/7/2009 às 19:45h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 5

  O programa é muito fácil de ser usado, depois que se acostuma com ele. A instalação é rápida e prática. Precisei do suporte técnico algumas vezes e sempre fui muito bem atendida no telefone e email. Adorei a pesquisa pelo cep. Digito um cep e o programa me preenche o endereço. Maravilha para quem tem que digitar longas listas como eu.

• Fernando Guimarães
  em 6/4/2009 às 10:33h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 5

  Caros Senhores, A Z7 é usuária do Baixaki há alguns anos sem nunca ter tido qualquer reclamação dos programas aqui disponibilizados. Nunca tivemos uma reclamação dos nossos serviços. Os poucos problemas que aparecem, são sempre solucionados. Infelizmente não temos com agradar à Gregos e Troianos ao mesmo tempo. Este senhor, morador da cidade de Fortaleza no Ceará, sempre foi tratado com toda educação e respeito em todas as vezes em que entrou em contato com o suporte da Z7. Entretanto, o mesmo não tem intimidade suficiente com o windows para saber a localização da pasta "Meu Computador", ficando nervoso a todo instante ao telefone, quando solicitado para executar alguns procedimentos padrões. Foi solicitado ao mesmo que enviasse um email, explicando o seu problema para que pudesse receber um email de resposta com as instruções detalhadas, incluindo imagens, dos passos a serem seguidos. Por continuar querendo o suporte por telefone, ele foi orientado a contratar os serviços de um profissional local para que entrasse em contato com o suporte no Rio de Janeiro, de forma que pudéssemos lhe dar toda atenção necessária para solucionar o problema apresentado. Este senhor além de não contratar esse profissional, resolveu baixar mais o nível de sua educação fazendo ameaças por email e telefone. Infelizmente, usamos todas as nossas opções de suporte a este cliente. O programa de mala direta da Z7 possui uma manutenção semestral de R$ 25,00, que no caso dele já estava vencida desde 27/02/2009. Mesmo assim, continuávamos a atendê-lo com a mesma atenção e educação que atendemos a todos os nossos outros usuários. Atenciosamente, Fernando Guimarães Z7 Consultoria

• Miguel Ramalho
  em 18/3/2009 às 17:56h
  versão: 6.5 - 13/02/2008 1

  Adquiri o programa, porem desde o início tive dificuldades em ser atendido. O numero disponibilizado em geral esta na secretaria eletrônica mesmo no horário de atendimento, o MSN que ele disponibiliza nunca esta disponível, já que ele bloqueia os clientes conforme constatei no meu caso. Após o carnaval foi muito difícil o contato, já que ele alegava um grave problema técnico que o impedia de trabalhar. Em todas as ocasiões eu busquei apoio técnico tive dificuldades e o programa apresentava erros demoravam a ser resolvidos. Passei seis meses só resolvendo problemas, ou melhor, buscando soluções e ainda não tenho o programa funcionado satisfatoriamente, já que agora que expirou o prazo dado para eu ter o direito ao suporte, ele não mais atendeu e eu não vou renovar mais, pois não quero mais dores de cabeça. Enfim, ele diz que tem mais de 30 anos na área de informatica, porem isso em si não se constitui em aval, já que na política homens com larga experiência e não mostram competência. Enfim, eu não recomendo Miguel Angelo