Skype Business Manager

Provavelmente a mais conhecida plataforma de comunicação VoIP na atualidade, o Skype oferece vários produtos para facilitar a interação e comunicação entre as pessoas. No ambiente corporativo, as possibilidades são ainda maiores, e a melhor maneira de controlar todas elas é o Skype Business Manager.

Através do serviço é possível, por exemplo, criar contas no serviço para cada um dos seus funcionários, ligadas à empresa. Assim, quando um funcionário deixar de fazer parte do corpo operativo da corporação, a conta pode ser apagada sem prejuízo para qualquer um dos lados.

Além da manutenção dos usuários, o Skype Business Manager permite à conta oficial da empresa controlar gastos com créditos Skype e atribuir quantidades de créditos a cada funcionário. Assim, a economia com conta telefônica pode ser ajustada a partir de quem precisa usar mais o serviço.

Seja no desktop, no telefone celular – restrito à rede Verizon americana ou clientes alternativos como o Nimbuzz –, através do SIP – sistema que direciona chamadas Skype a aparelhos telefônicos comuns – ou por encaminhamento de chamadas, o Skype Business Manager facilita a comunicação por voz ou vídeo dentro da empresa.

Como o gerenciamento de qualquer função da empresa envolve também o monitoramento das atividades desempenhadas, o Skype Business Manager oferece várias opções de relatórios sobre o uso do serviço em chamadas de áudio e vídeo, gasto de créditos e duração de conferências.