SupportMonkey 2002

Na maioria dos suportes técnicos, uma grande parcela do tempo é gasta coletando informações sobre o sistema do cliente para diagnosticar o problema. Agora é possível reduzir este tempo dramaticamente obtendo a informação exata sem fazer trabalho nenhum. Simplesmente selecionando as opções que você deseja, você pode criar um "Monkey" personalizado, que coleta informações no formato XML ou TXT e é enviado por e-mail para o cliente. Escrito em Assembly para proporcionar uma máxima velocidade e compatividade, os arquivos do SupportMonkey 2002 não passam de 22kb, compactáveis para até 10kb, tamanho suficiente para serem copiados em poucos segundos em uma conexão lenta.
Predefina coleções de dados incluindo informações sobre o Windows, processador, memória, display, discos, arquivos, aplicativos instalados, aplicativos sendo executados, configurações de registro, configurações INI, variáveis do ambiente, adaptadores de rede, modem e BIOS.