Usability Studio

Os desenvolvedores de softwares sabem o quão complicado é avaliar seus produtos em atividade. Apenas perguntar aos usuários sobre o desempenho de um programa, nem sempre corresponde a um feedback verídico e confiável. Seja por negligência de informação ou por falta de comunicação com os utilizadores finais, conhecer os pontos fracos de um aplicativo é de suma importância para o seu aprimoramento.

O Usability Studio pode tornar essa tarefa bem menos traumatizante, para ambas as partes. Este programa permite a execução de testes de usabilidade, ou seja, ele verifica e registra tudo que acontece enquanto uma pessoa usufrui dos seus produtos.

Sorria, você está sendo filmado!

Além de registrar todos os eventos ocorridos durante a utilização de um software (recursos encontrado em vários programas no mercado), o Usability Studio oferece uma ferramenta para que seja gravado todo o processo de uso. A filmagem simultânea facilita a identificação de problemas e gargalos de processamento no produto em análise.

Atribuindo maior liberdade de navegação aos usuários é possível obter resultados mais específicos. Deixe que os utilizadores explorem cada bit do aplicativo, o retorno será bem mais completo. O desenvolvedor pode manter comunicação com o usuário por meio de um campo no alto da tela, o qual tem a função de um chat.

Preciso compartilhar, e agora?

Você deseja compartilhar os registros capturados? Não tem problema, o Usability Studio disponibiliza um mecanismo para exportar o conteúdo registrado em arquivos de vídeo – compatível com qualquer player ou leitor deste tipo de mídia.

Para tornar a organização dos resultados mais eficiente, o Usability Studio reúne as observações, logs e gravações em um acervo centralizado. Isso facilita o acesso dos levantamentos realizados.