Sou tecinico de informatica e recomendo-lhe que NUNCA use qualquer tipo de produto quimico para limpar seu LCD isso ...
vá no seu "disco local(c)", clique com o botao direito neste e selecione "formatar...". formatar signifaca "apagar ...
é só vc ir no proprio site do msn e baixar a ultima versao do msn ( q obviamente é a melhor)