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Reclamão

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1.7 MB
Funciona em: Android
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Adicionado em : 20/02/2015 STWS
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O que estão falando…

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Descrição

Ana Paula Pereira
Não está satisfeito com um produto ou um serviço? Reclame!

Reclamão é um aplicativo cuja função é permitir que você registre as suas queixas relacionadas a determinado produto ou serviço.

Assim, você pode ajudar a comunidade, indicando os problemas que teve com determinada companhia e, também, ter a possibilidade de receber uma resposta por parte da empresa em questão.

Para fazer pesquisas não é necessário ter uma conta, entretanto, os processos de registrar queixas requerem um login – algo que pode ser realizado pela interface do programa. Se você preferir, há, também, como utilizar o seu cadastro do Facebook para a tarefa. No processo de complementar dados é necessário preencher o seu CPF.

Chega de deixar para lá

De certa maneira, é possível dizer que o Reclamão é uma rede social de queixas e, nela, é possível registrar dificuldades enfrentadas ao lidar com uma empresa. Na página inicial do aplicativo estão disponíveis os botões para fazer um novo registro, visualizar os rankings de reclamações e ver os itens patrocinados.

Reclamão - Imagem 1 do software  Reclamão - Imagem 2 do software

Há também um campo de busca para você localizar queixas de uma empresa específica. Ao entrar em um tópico aberto, você pode ver mais dados sobre a companhia e, também, ter acesso a todas as reclamações previamente realizadas. No menu presente na lateral esquerda da tela é possível ver as interações realizadas pelo aplicativo e obter assessoria jurídica com relação a um problema previamente registrado.

Nossa Opinião sobre o Reclamão

Reclamão é um aplicativo que permite registrar as suas queixas com relação a um produto ou serviço oferecido por determinada companhia. Para utilizá-lo é necessário criar uma conta ou utilizar o seu login do Facebook, conforme a sua preferência. Mesmo que você opte pelo cadastro, o formulário é pequeno e preenchido sem maiores complicações.

Até mesmo para evitar problemas posteriores e perfis falsos, vale avisar que será necessário inserir o seu CPF no processo de cadastro, mesmo com o login pelo Facebook. O programa funciona no estilo de uma rede social, porém voltado especificamente para registrar queixas e, nele, é possível localizar reclamações de todos os tipos e a respeito de várias empresas, incluindo algumas com os nomes bem conhecidos.

Ao buscar uma empresa, você pode ver os detalhes sobre ela, incluindo reclamações recebidas e se a companhia responde ou não às reclamações. Da mesma foram, todas as queixas existentes estão disponíveis para a leitura.

Boa organização

A interface do programa é bonita e bem organizada, separando as suas funções na forma de botões na tela principal. Para acessar qualquer uma delas, basta pressionar a alternativa desejada. O preenchimento de uma queixa é feito de maneira bem simples, sendo necessário apenas indicar o que aconteceu e associar a empresa que causou o transtorno.

Da mesma forma, interagir com uma publicação é bem simples, visto que todas as ações são realizadas por meio das opções presentes na tela, deixando o seu uso simples mesmo para iniciantes. Por meio do menu na lateral esquerda da tela é possível ver todas as interações realizadas no aplicativo.

Há, também, uma alternativa para você buscar assessoria jurídica referente a uma reclamação registrada no aplicativo. O programa conta com um sistema de queixas patrocinadas, que são exibidas em um setor específico do aplicativo, aberto a partir da tela principal e esse é um serviço pago.

Certamente o Reclamão é uma ótima opção para quem quer fazer queixas ou tentar conhecer melhor a reputação de uma empresa com os seus consumidores.

Prós & Contras

Prós

  • Interface amigável e bem organizada
  • Uso intuitivo

Contras

  • Não encontramos pontos negativos.

Interesse ao longo do tempo

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Avaliações sobre o Reclamão

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