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SPDS

Versão 2.00.028 Grátis
5.9 MB
Funciona em: Android
4.0/4.1/4.2/4.3/4.4/5.0
Adicionado em : 30/06/2015 Samsung Electronics Games
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Verificado com Antivírus

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Descrição

Paulo Felipe Manosso Vidal
Aplicativo para diagnosticar problemas nas impressoras da Samsung

SPDS é um aplicativo lançado pela Samsung para diagnosticar falhas em impressoras da marca. Desse jeito, através do feedback de técnicos e consumidores é possível realizar alterações para melhorar a experiência do usuário.

A ferramenta de diagnóstico de erros da impressora oferece manuais de serviço com imagens e vídeos fáceis de acompanhar, além de auxiliar engenheiros e usuários em geral. O SPDS é o primeiro aplicativo móvel do setor composto por guias de imagem e vídeo para a solução de problemas de impressoras. O aplicativo está disponível para download na Google Play e na Galaxy Apps em 51 países e é oferecido em 9 idiomas. O usuário precisa se inscrever para obter acesso ao servidor do SDPS.

SPDS - Imagem 1 do software  SPDS - Imagem 2 do software

A serviço do usuário

A Samsung visa padronizar a qualidade do serviço de TI entre os provedores de serviço de todo o mundo, com guias visuais diretos e fáceis de acompanhar, desenvolvidos individualmente para cada modelo de impressora Samsung MultiXpress.

Com o aplicativo, não é necessário ter conhecimento ténico para consultar os guias do SPDS. Os usuários podem corrigir pequenos problemas da impressora, sem precisar ligar para o suporte técnico e arcar com os custos de serviço.

Prós & Contras

Prós

  • Não encontramos pontos positivos.

Contras

  • Não encontramos pontos negativos.

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