Hootsuite Social Analytics

Com a internet e o crescimento avassalador das redes sociais, as empresas identificaram uma nova maneira de atingir os seus mercados. Muito ainda se discute sobre como deve ser a abordagem e quais as maneiras mais eficientes de se fazer isso.

Todavia, este tipo de marketing já é uma realidade e as companhias se veem na necessidade de encontrar maneiras para quantificar e verificar qual é o alcance conseguido com este tipo de campanha. Esta é a função do Hootsuite Social Analytics, uma ferramenta para controle de desempenho das contas de sua empresa nas redes sociais.

Cadastro rápido

Antes de começar a utilizar os serviços do site, você precisa cadastrar uma conta. Para isso, clique no botão “Get Started”. Ali, selecione a opção “Signup for Free” para acessar a versão grátis do aplicativo. Depois, basta preencher o formulário e seguir em frente.

Uso eficiente

Cadastro criado, já na tela principal surge uma pequena janela, na qual você começa o monitoramento. Isso porque ali você pode clicar em “Add Social Network” e cadastrar as contas que deseja acompanhar utilizando o Hootsuite Social Analytics. O aplicativo apresenta suporte a várias redes sociais, como Twitter, Facebook, LikedIn, Ping.fm, WordPress, My Space, Foursquare e mixi.

A interface do site é bastante intuitiva, principalmente se levarmos em conta a quantidade de ferramentas disponibilizadas. Todas as opções encontram-se no menu principal localizado no lado esquerdo da tela.

Ali existem vários ícones, cada um representando uma funcionalidade e, ao clicar em cima dos desejados, submenus se expandem, oferecendo as ferramentas disponíveis. E é no botão com um gráfico desenhado que você encontra as principais funções do site: monitoria e geração de relatórios.

Relatórios completos

Na versão grátis do programa, você pode gerar relatórios feitos por você mesmo, utilizando modelos básicos disponibilizados no site. Já na conta paga (“Pro”), o site acessa as informações do Google Analytics e, com base nestes dados, cria gráficos comparativos entre as citações em redes sociais e os números identificados pela ferramenta da Google.

Todavia, mesmo com a versão limitada, é possível criar documentos com dados muito interessantes de suas redes sociais. Além disso, a versão disponibiliza painéis personalizados muito úteis para a criação destes relatórios.