HootSuite

Por algum tempo as pessoas só usavam o Twitter respondendo à pergunta do slogan “What are you doing?” (“O quê você está fazendo?”). Só que à medida que os usuários foram percebendo o poder de comunicação do microblog, novas formas de aproveitar o serviço foram inventadas. Blogs, jornais, empresas e indivíduos começaram a utilizar o Twitter como plataforma de debate e divulgação, principalmente a partir da liberação da API do site. Com ela, vários desenvolvedores criaram ferramentas para melhorar, agilizar e facilitar a utilização do site.

Uma dessas ferramentas, pensada principalmente para empresas ou para equipes de interesse comum, o HootSuite oferece a possibilidade controlar diversas contas no Twitter através de uma interface online própria.

Já partindo do pressuposto que a utilização de múltiplas contas exige visualizações mais flexíveis, o HootSuite permite que você receba diversas mensagens separadas em colunas. Por exemplo, é possível receber a timeline de cada conta separadamente, ou em uma coluna, em outra você pode receber todas as menções (ou @replies) e mensagens diretas (DMs) de suas contas, e assim por diante, em um número infinito de colunas. Porém, a quantidade destas que será visível a cada momento depende do tamanho e resolução do seu monitor. Para encontrar as outras colunas que estão escondidas, basta fazer a rolagem lateral da tela. Entre os outros usos para as colunas, estão a verificação constante de palavras-chave e as buscas por temas, tags ou usuários.

O HootSuite oferece também facilidades especialmente válidas para blogueiros e portais de notícia, como a capacidade de publicar diretamente as entradas de um feed RSS. Para isso, basta cadastrara o feed que o serviço se encarrega de enviar as mensagens ao Twitter.

Para perfis empresariais – ou para blogs coletivos e outras iniciativas em equipe – é possível cadastrar diversos editores para determinadas contas no Twitter. Assim é possível que mais de uma pessoa se responsabilize pelas atualizações de determinado perfil.

Como a maioria dos serviços que permitem a atualização do Twitter, o HootSuite também tem capacidade de utilizar encurtadores de URL (no caso, o ow.ly), com um campo próprio para a criação do link curto na área de publicação do tweet. Para encurtar um endereço web, basta colá-lo no campo com a corrente e clicar em Shrink it, que a URL curta será adicionada automaticamente no campo de texto.