Aguarde..
rogerioEm resposta ao Sr. Marcell, nos cabe o direito de resposta com relação a sua postagem abaixo conforme segue: Adquirido o aplicativo, o sr. Marcell nos alertou sobre um possível BUG no aplicativo no tocante a geração das mensalidades, onde nos meses de FEVEREIRO, quando a mensalidade caia nos dias 29,30 e 31, o sistema acusava um erro devido que o mês de fevereiro não tem esses dias em seu calendário. Foi feita a devida correção e atualizada a cópia do cliente, resolvendo o problema relatado. Em seguida, o cliente acionou o suporte, acusando a duplicidade de registros (nomes duplicados), onde após prestado o suporte e tendo acessado a base de dados do cliente, foi constatado que o erro foi ao cadastrar os clientes do seu provedor, tendo cadastrado nomes como por exemplo PEDRO ... e trocando por PDEDRO , o que o sistema entende como nomes distintos, afinal, são nomes diferentes portanto aceitando o cadastro. Ao todo foram 8 cadastros errados onde constava erro no nome dos clientes cadastrados, tendo cadastro apenas com o primeiro e segundo nome, outro com o promeiro e o terceiro nome, sendo a mesma pessoa. No caso, o que houve , foi FALTA DE ATENÇÃO da pessoa ao cadastrar ,e nao erro do sistema. Portanto, foi prestado todo o suporte ao Sr. Marcell quando nos procurado e apontadas as soluções para o que nos foi apresentado. Atualmente sao mais de 90 empresas clientes utilizando a versão ao qual o Sr. Marcell esta utilizando e não temos recebido pedidos de suporte para o sistema. Nosso suporte técnico eh fornecido 24 horas no email ntwsistemas@ntwsistemas.com e no horário comercial, nos telefones que constam no nosso site, portanto, fica a alegação acima do Sr. Marcell INVERÍDICA e DESNECESSÁRIA. Estamos no mercado de sistema desde 1996, sempre divulgando nossos aplicativos aqui no BAIXAKI, com mais de 8 produtos divulgados e trabalhamos constantemente para deixar os nossos mais de 1.600 clientes satisfeitos com nossos produtos. Odair R. Silva - Analista de Sistemas NETWORK CONSULTORIA E SISTEMAS - Curitiba-Pr
marcell caetano
