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FGTS

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Atualizado em : 18/02/2020 Caixa Econômica Federal
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Descrição

Alana Schmidt
Com o Aplicativo FGTS você consulta os depósitos na sua conta FGTS a qualquer momento

FGTS - Imagem 1 do software

Para quem trabalha ou já trabalhou com carteira assinada, um dos maiores problemas é acompanhar o depósito e o saldo da conta FGTS. Se antes havia a possibilidade de receber uma carta da Caixa Econômica Federal com os valores, com a popularização dos dispositivos móveis, surgiu um aplicativo que facilita consultar saldo FGTS, tornando-se uma opção valiosa para os trabalhadores.

Chamado de FGTS, o aplicativo tem a proposta de auxiliar tanto trabalhadores quanto empregadores. Com opções para os dois perfis de usuário, ele acessa os dados que foram fornecidos no banco no momento do registro para informar a situação do Fundo de Garantia. Esses dados, que antes precisavam ser consultados diretamente na Caixa Econômica Federal, agora ficam acessíveis com um toque.

Para os trabalhadores, facilita especialmente o processo para quem está adquirindo uma casa ou precisa utilizar o FGTS para outra situação. Para o empregador, especialmente o pequeno empresário, agiliza o processo das atividades relativas ao CRF.

Consultar saldo FGTS

A principal utilização desse aplicativo é exatamente para o trabalhador consultar FGTS. Para isso, é preciso baixar o app (disponível na App Store e no iTunes). Logo no primeiro acesso, já é possível acessar um dos perfis disponíveis.

Após a escolha do perfil adequado, é preciso realizar um cadastro. Nesse momento, o usuário que está no aplicativo pela primeira vez deve escolher a opção primeiro acesso. Deve-se então ler o contrato e aceitar os termos.

Nesse momento, o usuário precisa iniciar a inserção dos dados pessoais. O primeiro pedido é o NIS. Sem essa informação, é impossível prosseguir. Para aqueles que não sabem esse dado, pode-se consegui-lo no site Consulta Cidadão.

Utilizando o aplicativo

Após concluir o cadastro, é possível acessar as informações presentes no cadastro junto à Caixa Econômica Federal. Além do extrato, é possível também regularizar as informações editáveis, como o endereço.

Outra funcionalidade do aplicativo é a consulta de pontos de atendimento. Especialmente para pessoas em trânsito, ou que acabaram de mudar de endereço, o app busca estabelecer os pontos mais próximos.

Nossa Opinião sobre o FGTS

O aplicativo tem uma proposta bastante interessante: consultar saldo FGTS de maneira fácil e simples. No entanto, o app tem alguns problemas que dificultam a utilização.

Por mais que o design seja simples e intuitivo, o momento do cadastro traz complicações para quase todos os usuários. Os dados fornecidos devem ser iguais aos que constam no banco de dados. Porém, é normal que o aplicativo acuse inconsistências.

Nesses casos, a facilidade proposta pelo aplicativo acaba sendo apagada, pois o usuário precisará ir até um ponto de atendimento físico para regularizar a situação. Muitos usuários, após seguirem para regularizarem os dados, constataram não haver inconsistências.

Outro problema é o pedido de dados que muitos trabalhadores não tem conhecimento. Como não existe outra opção, como consulta por nome e outros dados pessoais, a experiência acaba sendo comprometida.

Para os poucos que conseguem acessar de forma completa o aplicativo, consultar FGTS se torna uma operação fácil e simples. O aplicativo entrega o que propõe, sem pesar nem demorar para carregar.

Prós & Contras

Prós

  • Entrega o proposto
  • Design simples

Contras

  • Problemas no login dificultam o acesso
  • Apenas uma opção de consulta dos dados
  • Em casos de inconsistência, é preciso ir a um ponto de atendimento

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