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ATAF-Support

Versão 1.5 Grátis
49 KB
Funciona em: Windows
98/ME/NT/XP/2000/CE/Linux
Adicionado em : 02/03/2004 Christian C. Rasmussen

O que estão falando…

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Descrição

Equipe Baixaki
Ferramenta que permite que os usuários dos seus programas tenham suporte online
O programa ATAF-Support é um banco de dados virtual que manipula pedidos de suporte online. Ele roda em um servidor IIS 4.0/5.0 ou em um servidor Linux com Chilli ASP instalado.
Apresenta 4 formulários: um suporte aonde o usuário pode solicitar um pedido de suporte; uma resposta que pode ter respondido a questão proposta; uma visualização aonde os usuários podem ler a resposta e um formulário de conhecimentos básicos. O programa automaticamente notifica os usuários do helpdesk quando mudanças são feitas ou questões são postadas.

Prós & Contras

Prós

  • Não encontramos pontos positivos.

Contras

  • Não encontramos pontos negativos.

Interesse ao longo do tempo

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